"If you love what you do, you'll never have to work a day in your life."
תהליך התרגום
יצירת קשר ובירור צרכים
כשלקוח יוצר קשר בבקשה לתרגום, עליו לספק מספר פרטים על העבודה המבוקשת, על מנת לקבוע האם ניתן לספק את השירות: שפה, נושא החומר לתרגום, היקפו, תאריך היעד/דחיפות העבודה, פורמט (Word/PDF/אחר) ודרישות מיוחדות.
הזמנת עבודה ומסירתה לתרגום
לאחר סיכום הפרטים מול הלקוח, עליו לשלוח את החומר לתרגום בצירוף אישור בכתב של "הזמנת העבודה", הכולל הפרטים הבאים:
- שם הלקוח
- פרטי התקשרות: טלפון/טלפון נייד, כתובת דואר אלקטרוני/כתובת למשלוח דואר
- התעריף עליו סוכם
- תאריך היעד שסוכם
העברת העבודה והאישור נעשים בדואר אלקטרוני, בפקס, בדואר רגיל או במסירה ידנית.
מסירת התרגום המוכן ללקוח
עם סיום מלאכת התרגום, העבודה המתורגמת תועבר ללקוח כפי שסוכם מראש: בדואר אלקטרוני, בדואר רגיל או במסירה ידנית (מודפס או בדיסק).
החומר מעוצב בהתאם למסמך המקורי אלא אם הלקוח מבקש עיצוב שונה.
תשלום
לעבודה המתורגמת הנמסרת ללקוח תצורףבקשת תשלום עם פרטי העבודה שבוצעה. את התשלום ניתן להעביר בהפקדה לחשבון בבנק הדואר, בהמחאה או בהעברה בנקאית.
לאחר קבלת התשלום בפועל, נשלחת חשבונית מס/קבלה ללקוח.
בכל שלב במהלך העבודה, ובמקרה הצורך, גם לאחריה, משרדנו זמין ללקוח לכל שאלה.
